1. Qui sommes-nous ?

L'adresse de notre site est : https://sosvet.be.
SosVET est une plateforme de mise en relation et un annuaire spécialisé permettant aux propriétaires d'animaux de trouver rapidement un vétérinaire ou une clinique de garde.

2. Quelles informations collectons-nous ?

Pour les utilisateurs (Propriétaires d'animaux) : Nous collectons les données nécessaires à la mise en relation, telles que votre localisation (si autorisée), vos coordonnées de contact via les formulaires, et les informations relatives à vos recherches de soins animaliers.
Pour les Professionnels (Vétérinaires) : Nous recueillons les informations professionnelles (nom, adresse de la clinique, spécialités, téléphone, numéro d'inscription à l'Ordre) afin de référencer votre activité dans notre annuaire.

3. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées pour :

• Faciliter la recherche de soins vétérinaires d'urgence ou de proximité.
• Gérer les comptes utilisateurs et les fiches professionnelles.
• Améliorer la pertinence des résultats de l'annuaire via la géolocalisation.
• Assurer la sécurité de notre plateforme contre les inscriptions frauduleuses.

4. Géolocalisation

Pour vous proposer le vétérinaire le plus proche en cas d'urgence, SosVET peut utiliser la géolocalisation de votre navigateur. Cette fonction nécessite votre consentement préalable et peut être désactivée à tout moment dans les réglages de votre appareil.

5. Partage des données

SosVET ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Dans le cadre de l'annuaire, les informations professionnelles des vétérinaires sont publiques par nature. Pour les particuliers, vos données ne sont transmises aux cliniques vétérinaires que si vous effectuez une demande de contact explicite via notre interface.

6. Sécurité et Stockage

Nous appliquons des protocoles de sécurité stricts (cryptage SSL) pour protéger vos échanges. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant :

Par courrier :





Par téléphone :
Par email : privacy@sosvet.be

8. Témoignages et Avis

Si vous laissez un avis sur un professionnel de santé animale, celui-ci est public. Nous vous recommandons de ne pas inclure de données personnelles sensibles dans le texte de vos avis.